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          小程序運營思路
          日期:2019-02-25 09:57:17

          小程序從“出生”以來就自帶熱點,發(fā)展至今,但是話題仍舊只增不減,尤其是最近,小程序以每月平均過5萬的速度高速發(fā)展,簡直火的一塌糊涂:

          微信發(fā)展的四個階段:

          1、交友:人與人之間的聯(lián)系,聊天,朋友圈,附近的人,漂流瓶;

          2、公眾號:連接人與人,人與服務,人與設備,開啟了自媒體新時代;

          3、微信支付:微信官方統(tǒng)計,在紅包上線,春節(jié)期間,一夜之間綁定了兩億張銀行卡;而支付寶用了六年的時間才實現(xiàn)了這個兩億多用戶的目標,兩億張銀行卡綁定,一夜之間改變了移動支付的格局

          4、小程序:連接人與場景的互動,人與萬物的連接;

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          如何讓精準用戶知道我們的小程序;如何避免用戶玩完就走

          一、如何讓精準用戶知道我們的小程序?

          1、移動互聯(lián)網(wǎng)依靠流量的時代在漸消,精準營銷是每一位運營營銷人員所關注的,運營之前需要對自身業(yè)務適用用戶進行用戶畫像描述。

          2、門店類:門店活動,形式不等;告知客戶使用小程序下單,并且后續(xù)可在家里直接下單,我們免費送貨上門。

          3、微信群、好友精準轉(zhuǎn)發(fā),最好分享小程序頁面,不要直接分享小程序。理由好比,我分享一篇有價值的訂閱號內(nèi)容建議你關注和直接給你分享微信訂閱號名片讓你關注一樣的道理。本地類小程序瞄準當?shù)厝?,本地類小程序應用分享到全國類或不定地區(qū)類群里意義不大,當然你有資源可以盡情。

          二、如何避免用戶玩完就走

          1、用戶第一次觸達小程序的不是上圖的列表頁,而是首頁。小程序的首頁要簡潔明了,直接了當?shù)淖層脩艚佑|核心業(yè)務功能,解決他的某方面需求。

          2、小程序列表直觀看,小程序圖標和小程序名稱。圖標有創(chuàng)意,名稱簡短精煉一個詞說明該應用是干什么的。

          3、不做過輕型工具。比如,有開發(fā)者在做日歷,時鐘、計算器是不可取的,或許可以將輕型工具商業(yè)化。女性生理是依賴于日歷的,如果為女性定制一個自己的生理周期標注,以及不同的生理期間提供不的生活建議會不會更好呢?

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          三、如何讓用戶形成裂變

          1、優(yōu)惠活動吸引已有用戶邀請新用戶。

          2、重點—線上線下服務:線上提供客服功能【小程序API已經(jīng)提供】,及時有效回復用戶消息,解決用戶需求;線下服務員貼心指導或小程序二維碼擺放使用流程指導圖。

          3、重點—優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品:再好的服務也是依賴于自身產(chǎn)品。如何打磨優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品不做詳解,體驗流暢優(yōu)勢?美味可口優(yōu)勢?使用效果優(yōu)勢?價格優(yōu)勢?

          4、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品+線上線下服務促成口碑,用戶水到渠成。

          微信小程序在萬眾矚目中走完了幾年,能力更新基本完成,入口開放也足夠多,準備工作已經(jīng)告一段落。接下來的一年,2019年,小程序會承載期望,繼續(xù)出發(fā),在萬眾矚目中,小程序會迎來一個大爆發(fā)。


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