電子商務營銷模式有兩層含義: 一是消費者意愿的聚眾人群。對于門戶或社區(qū),各網站的用戶群,年齡特點,興趣等也是聚眾概念,而如果他們對某一類商品感興趣這樣的人聚在一起目的就是購買,這就是“聚眾人群”的概念,即消費意愿的聚眾。 二是長期但有控制的線上銷售。如淘寶,現在使用一套機制進行線上銷售服務,再來對用戶消費行為進行定向,最后與特定受眾進行持續(xù)的溝通。淘寶與特定受眾的溝通時間也許很長,因為消費者從產生消費意愿到明確消費目標,再到最后決定購買是一個過程,期間如果有人逃出控制的范圍,營銷就可能中斷。 基于電子商務網站構建社區(qū) 基于現有的電子商務服務構建社區(qū),通過社區(qū)關系促進電子商務本身,這個應該也是非常容易理解的。例如,馬云也曾發(fā)話淘寶必須實現SNS化,其實也說明了淘寶對于社會化電子商務的重視。 第三方社會化電子商務平臺 構建與現有電子商務服務,但是擁有一套自己的關系全(用戶體系),這樣的好處在于可以減少對于電子商務平臺的依賴度??梢詷嫿ㄏ鄬Κ毩⒂陔娮由虅諔{條的社會化電子商務平臺。 基于社區(qū)的社會化電子商務 目前互聯網上已經有了相當影響力的社區(qū)平臺,基于這些平臺,如果能夠將電子商務何其對接,利用其強大的用戶平臺進行營銷也具有很大的生命力。這個對于中小型企業(yè)門檻最低,也是國內外很多企業(yè)正在實踐的部分。 企業(yè)信息化與企業(yè)電子商務 企業(yè)信息化只要是指企業(yè)利用計算機技術、網絡技術等一系列現代化技術,通過信息資源的深度開發(fā)和廣泛利用,不斷提高生產, 經營,管理,決策的效率和水平,從而提高企業(yè)經濟效益和企業(yè)競爭力的過程。 企業(yè)信息化的實質 將企業(yè)的生產過程,物料移動,事務處理,現金流動,客戶交互等業(yè)務過程數字化,通過各種信息系統(tǒng)網絡加工生成新的信息資源,給用戶提供有用信息,以做出有利于生產要素組合優(yōu)化的決策,使企業(yè)資源合理配置,從而使企業(yè)能適應瞬息萬變的市場競爭環(huán)境,求得最大的經濟效益。 |