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          網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是什么
          日期:2022-11-12 17:05:29

          網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(On-line Marketing或E-Marketing)是隨著互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入商業(yè)應(yīng)用而產(chǎn)生的,尤其是萬維網(wǎng)(www)、電子郵件(e-mail)、搜索引擎、社交軟件等得到廣泛應(yīng)用之后,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的價(jià)值才越來越明顯。其中可以利用多種手段,如E-mail營(yíng)銷、博客與微博營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷、視頻營(yíng)銷、媒體營(yíng)銷、競(jìng)價(jià)推廣營(yíng)銷、SEO優(yōu)化排名營(yíng)銷、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力秀等。總體來講,凡是以互聯(lián)網(wǎng)或移動(dòng)互聯(lián)為主要平臺(tái)開展的各種營(yíng)銷活動(dòng),都可稱之為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。

          也是指組織或個(gè)人基于開發(fā)便捷的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)所做的一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng),從而達(dá)到滿足組織或個(gè)人需求的全過程,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上借助于互聯(lián)網(wǎng)特性來實(shí)現(xiàn)一定營(yíng)銷目標(biāo)的營(yíng)銷手段。

          網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以定義為:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是基于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)及社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)連接企業(yè)、用戶及公眾,向用戶及公眾傳遞有價(jià)值的信息和服務(wù),為實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值及企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)所進(jìn)行的規(guī)劃、實(shí)施及運(yùn)營(yíng)管理活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不是網(wǎng)上銷售,不等于網(wǎng)站推廣,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是手段而不是目的,它不局限于網(wǎng)上,也不等于電子商務(wù),它不是孤立存在的,不能脫離一般營(yíng)銷環(huán)境而存在,它應(yīng)該被看做傳統(tǒng)營(yíng)銷理論在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的應(yīng)用和發(fā)展。

          廣義地說,企業(yè)利用一切網(wǎng)絡(luò)(包括社會(huì)網(wǎng)絡(luò),計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò);企業(yè)內(nèi)部網(wǎng),行業(yè)系統(tǒng)專線網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng);有線網(wǎng)絡(luò),無線網(wǎng)絡(luò);有線通信網(wǎng)絡(luò)與移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)等)進(jìn)行的營(yíng)銷活動(dòng)都可以被稱為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。

          狹義的說,凡是以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)為主要營(yíng)銷手段,為達(dá)到一定營(yíng)銷目標(biāo)而開展的營(yíng)銷活動(dòng),稱為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。

          2016年的概念為:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是基于互聯(lián)網(wǎng)和社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)連接企業(yè),用戶及公眾,向用戶與公眾傳遞有價(jià)值的信息和服務(wù),為實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值及企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)所進(jìn)行的規(guī)劃,實(shí)施及運(yùn)營(yíng)管理活動(dòng)。

          與2015年之前傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定義相比,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定義(2016)體現(xiàn)了一些新的特點(diǎn):

          (1)體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的生態(tài)思維:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷以互聯(lián)網(wǎng)為技術(shù)基礎(chǔ),但連接的不僅僅是電腦和其他智能設(shè)備,更重要的是建立了企業(yè)與用戶及公眾的連接。連接成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基礎(chǔ)。

          (2)突出了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中人的核心地位:通過互聯(lián)網(wǎng)建立的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò),核心是人,人是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心,一切以人為出發(fā)點(diǎn),而不是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、設(shè)備、程序或網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容。

          (3)強(qiáng)調(diào)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的顧客價(jià)值:為顧客創(chuàng)造價(jià)值是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的出發(fā)點(diǎn)和目標(biāo),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一個(gè)以顧客為核心的價(jià)值關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。

          (4)延續(xù)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的系統(tǒng)性:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的系統(tǒng)性是經(jīng)過長(zhǎng)期實(shí)踐檢驗(yàn)的基本原則之一,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的內(nèi)容包括規(guī)劃、實(shí)施及運(yùn)營(yíng)管理,而不僅僅是某種方法或某個(gè)平臺(tái)的應(yīng)用,只見樹木不見森林的操作模式是對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的片面認(rèn)識(shí)。

          網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的信息傳遞特點(diǎn):

          (1)信息傳遞效率更高

          (2)信息傳遞方式多樣化

          (3)信息傳遞渠道多種渠道

          (4)信息傳遞方向雙向交互

          (5)信息傳遞噪聲傳遞屏障

          內(nèi)容來自:百度百科

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